A exclusão e a evasão escolares são problemáticas que assolam o Brasil já há algum tempo. A pandemia do novo coronavírus (SARSCoV-2) trouxe consigo o ensino remoto emergencial e o trabalho remoto como medidas de isolamento social. Essas alternativas, entretanto, nos impõem um desafio anterior à aquisição de equipamentos e ao acesso à internet: o exercício do letramento digital como uma prática social, seja para a educação - informal e formal -, seja para o teletrabalho. Nesse contexto, como podemos fazer uso das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) para a inclusão digital dos profissionais e para o resgate de seus potenciais para o trabalho? De que forma podemos inovar para superar a falta de formação para o uso de tecnologia em contextos educacionais e profissionais? Como enxergar na pandemia uma oportunidade de superarmos a exclusão digital em vez de aprofundá-la?
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