Paula Ávila é a Diretora de Planejamento e Gestão da InBehavior Lab e responsável pela gestão de projetos e relacionamento com clientes. Psicóloga formada pela UniCEUB - Centro Universitário de Brasília, com MBA em Gestão Estratégica de Pessoas pelo Ibmec Business School, soma mais de 15 anos de experiência nas áreas de gestão de pessoas, employee experience, design de serviços, design organizacional e soluções de gestão