Gisele Braga - Técnica do Seguro Social desde 2003. Formada em Comunicação Social/Relações Públicas pela Universidade Newton Paiva e pós-graduada em Gestão Estratégica de Pessoas pela Gama Filho. Coordenadora de Modelagem do Atendimento na Diretoria de Atendimento do INSS. Participou na implantação do projeto INSS Digital em três estados no ano de 2017 e coordenou a transformação digital dos serviços em âmbito nacional em 2019. Responsável pelas ações de desenvolvimento e operacionalização da Helô, chatbot do INSS, e pelo aprimoramento da plataforma digital Meu INSS.