Qual conjunto de competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) que designam a capacidade adaptativa, colaborativa e transformadora de um indivíduo em relação ao meio onde se encontra inserido? O que é mais relevante no contexto do serviço público do século XXI? Vamos debater sobre o papel das Soft Skills no mundo do trabalho e os desafios da avaliação e da certificação desse tipo de inteligência.
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