Responder a mudanças mais do que ter um plano preditivo, pode ser a chave para pensarmos problemas complexos como o da Covid-19. Redes, por definição, são estruturas ágeis devido a sua morfologia não-vertical. Pensando nessa provocação, pretende-se com este momento holofote, apresentar o case da Rede de Escritórios Locais de Processos e Inovação do Estado do Espírito Santo. Como foi construída, como atua e sua importância no contexto de pandemia. Seu papel no aumento da taxa de digitalização do Estado de 40% para 73%, fomento a oferta de serviços digitais e revisão de processos de negócio.
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